Questions les plus fréquentes

1. Imprimantes d'étiquettes / Systèmes d'impression-pose

• MACH1/MACH2 (1 FAQ)

  • Quel est le mot de passe de connexion à l'interface Web ?

• Série A (9 FAQ)

  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes compact flash supportée par l'imprimante ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série A+ (17 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : peut-on utiliser une clé USB plutôt qu'une carte compact flash pour la sauvegarde des masques d'étiquettes ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes mémoires supportée par l'imprimante ?
  • Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ?
  • Pourquoi l'interface Web de configuration ne s'affiche-t-elle pas ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?
  • Tutoriel vidéo: comment remplacer la tête d'impression sur une A4+ ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série Apollo (4 FAQ)

  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série E (1 FAQ)

  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série EOS (9 FAQ)

  • Cablabel R2+ : les modèles EOS n'apparaîssent pas dans la liste des imprimantes, que faire ?
  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?
  • Tutoriel vidéo: comment remplacer la tête d'impression sur une imprimante EOS ?

• Série Gemini (2 FAQ)

  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série Hermes (5 FAQ)

  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série Hermes A (8 FAQ)

  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes compact flash supportée par l'imprimante ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série Hermes+ (20 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • Comment utiliser le PX/Hermes+ comme une imprimante classique sans signaux externes ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes mémoires supportée par l'imprimante ?
  • Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ?
  • Pourquoi l'interface Web de configuration ne s'affiche-t-elle pas ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?
  • Tutoriel vidéo: comment monter le capot de protection sur une Hermes+ ?
  • Tutoriel vidéo: comment monter un applicateur sur une Hermes+ ?
  • Tutoriel vidéo: comment retirer la tête d'impression et remplacer le rouleau d'impression sur une Hermes+ ?
  • Tutoriel vidéo: comment retourner l'afficheur sur une Hermes+ ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série M (8 FAQ)

  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes compact flash supportée par l'imprimante ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série MACH (15 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : peut-on utiliser une clé USB plutôt qu'une carte compact flash pour la sauvegarde des masques d'étiquettes ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes mémoires supportée par l'imprimante ?
  • Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ?
  • Pourquoi l'interface Web de configuration ne s'affiche-t-elle pas ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série MACH 4S (4 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?

• Série PX (17 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • Comment utiliser le PX/Hermes+ comme une imprimante classique sans signaux externes ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : peut-on utiliser une clé USB plutôt qu'une carte compact flash pour la sauvegarde des masques d'étiquettes ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes mémoires supportée par l'imprimante ?
  • Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ?
  • Pourquoi l'interface Web de configuration ne s'affiche-t-elle pas ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série SQUIX (6 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?

• Série XC (18 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment créer une étiquette en couleurs pour l'imprimante XC avec cablabel R2+ ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • Comment imprimer les logos de la norme SGH sur une imprimante XC avec cablabel R2+ ?
  • Comment n'imprimer qu'une seule couleur avec une imprimante XC ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes mémoires supportée par l'imprimante ?
  • Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ?
  • Pourquoi l'interface Web de configuration ne s'affiche-t-elle pas ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?
  • Tutoriel vidéo: comment remplacer la tête d'impression sur une imprimante XC6 ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• Série XD (16 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Charger ruban". Que faire ?
  • J'obtiens le message d'erreur sur l'imprimante "Attention défaut. Retirer ruban". Que faire ?
  • Mode autonome : combien de fichiers maximum peut-on mettre sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : est-il possible d'avoir des noms de fichiers de plus de 8 caractères sur une carte mémoire ?
  • Mode autonome : peut-on insérer ou retirer la carte mémoire si l'imprimante est sous tension ?
  • Mode autonome : peut-on utiliser une clé USB plutôt qu'une carte compact flash pour la sauvegarde des masques d'étiquettes ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?
  • Mode autonome : quelle est la taille maximale de cartes mémoires supportée par l'imprimante ?
  • Peut-on sauvegarder la configuration d'une imprimante ?
  • Pourquoi l'interface Web de configuration ne s'affiche-t-elle pas ?
  • Pourquoi une ligne horizontale grise apparaît-elle au début de l'impression ?
  • Que faire s'il y a des plis de ruban ?
  • Que faire si j'ai oublié mon code PIN ?
  • Tutoriel vidéo: quand et comment faut-il nettoyer la tête d'impression ?

• XC Q

2. Applicateurs pour systèmes d'impression-pose

• Applicateurs Apollo

• Applicateurs Hermes

• Applicateurs Hermes+

• Applicateurs séries A / A+

3. Logiciels d'étiquetage / Pilotes / Programmation

• cablabel

  • cablabel 6.12 (3 FAQ)

    • Cablabel 6 / R2 / R2+ : comment utiliser les polices Windows (polices TTF) comme polices imprimantes ?
    • Cablabel 6 / R2 : les barres d'outils ou barres de menus du programme ont disparues
    • Sur quels systèmes d'exploitation Cablabel 6 peut-il être installé ?

  • cablabel R2 (11 FAQ)

    • Cablabel 6 / R2 / R2+ : comment utiliser les polices Windows (polices TTF) comme polices imprimantes ?
    • Cablabel 6 / R2 : les barres d'outils ou barres de menus du programme ont disparues
    • Cablabel R2 / R2+ : comment créer une étiquette pour le mode autonome ?
    • Cablabel R2 Lite : la variable "Date" utilise-t-elle la date de l'imprimante ?
    • Cablabel R2 Lite : peut-on utiliser et configurer des imprimantes en réseau ?
    • Cablabel R2 Lite : pourquoi certaines fonctions parmi les "propriétés des variables" et les "paramètres d'impression" sont grisées (désactivées) et ne sont pas disponibles ?
    • Cablabel R2 Pro : comment effectuer un lien bidirectionnel entre le logiciel et l'imprimante ?
    • Cablabel R2 Pro : comment reconnaître un pilote natif d'un pilote Windows ?
    • Cablabel R2 Pro : lorsque je démarre le logiciel j'obtiens le message "Aucune clé de protection n'a été trouvé...". Qu'est ce que cela signifie ?
    • Cablabel R2 Pro : quelle différence y-a-t-il entre un pilote Windows et les autres pilotes natifs présents dans Cablabel R2 ?
    • Sur quels systèmes d'exploitation Cablabel R2 peut-il être installé ?

  • cablabel R2+ (6 FAQ)

    • Cablabel 6 / R2 / R2+ : comment utiliser les polices Windows (polices TTF) comme polices imprimantes ?
    • Cablabel R2 / R2+ : comment créer une étiquette pour le mode autonome ?
    • Cablabel R2+ : les modèles EOS n'apparaîssent pas dans la liste des imprimantes, que faire ?
    • Comment créer une étiquette en couleurs pour l'imprimante XC avec cablabel R2+ ?
    • Comment imprimer les logos de la norme SGH sur une imprimante XC avec cablabel R2+ ?
    • Sur quels systèmes d'exploitation Cablabel R2+ peut-il être installé ?

  • cablabel S3 (2 FAQ)

    • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
    • Comment utiliser un fichier Excel/Access 2007 ou supérieur ?

• Programmation directe JScript (5 FAQ)

  • Comment créer un code à barres GS1-128 (anciennement EAN128) ?
  • Comment envoyer un fichier texte contenant du code JScript à une imprimante ?
  • Comment faire une impression en mode moniteur lorsque j'utilise de petites étiquettes ?
  • Mode autonome : qu'appelle-t-on l'étiquette "Default" ?
  • Mode autonome : qu'est ce qu'un fichier "Replace" ?

4. Marquage laser